Muda Mura y Muri

MUDA, MURA Y MURI

En el anterior post hablamos sobre los 7 desperdicios. La palabra en japonés que define el desperdicio o despilfarro es “MUDA”.

Hay dos palabras más que completan las llamadas “TRES MU”: “MURA” y “MURI”

MURA se refiere a falta de regularidad, a altibajos.

Estos altibajos pueden proceder de variaciones inesperadas en la demanda, pero son frecuentemente efectos de las propias ineficiencias del negocio: seguro que muchos podemos recordar ocasiones en que la avería de una máquina, el descubrimiento de un lote defectuoso, o un cambio de prioridades a última hora han creado un “caos” en nuestra fábrica u oficina.

El MURI se refiere a los excesos en la carga de las personas o la maquinaria como respuesta al MURA:

Ejemplo: Debido a un estado de emergencia descuidamos el mantenimiento preventivo para no parar, trabajamos 12 horas diarias para poder cumplir plazos, forzamos la velocidad del proceso para producir en menos tiempo...

¿Y cuál es el resultado? Pues ¡más MUDA! Puesto que las máquinas tendrán más averías, las personas, más cansadas y estresadas cometerán más errores, el caos provocará todavía más cambios de planificación todo lo cual creará más MURA y MURI en un círculo vicioso.

¿Suena familiar? Seguro que sí. Lean puede ayudarnos a cortar este círculo y traer estabilidad y predictibilidad a nuestras operaciones y procesos.