Diagrama de Causa Efecto o Diagrama de Ishikawa
DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO O DIAGRAMA DE ISHIKAWA Existen diferentes técnicas para combatir la resolución de problemas. Entre las más conocidas y usadas encontramos el Diagrama de Causa – Efecto, también conocido como Diagrama de Ishikawa o Espina de Pescado. Su nombre se debe a su creador Kaouru Ishikawa que desarrolló está técnica el año 1943 en