¿QUÉ ES SIX SIGMA? Hay diversos ángulos desde los que interpretar la expresión “Six Sigma”, y todos son valiosos para comprender el concepto global. Todos los procesos tienen una variabilidad intrínseca que hace que nunca se comporten exactamente igual que la vez pasada. Pensemos por ejemplo en un autobús: aunque la hora de paso por
¿QUÉ ES LEAN SIX SIGMA? Tanto Lean como Six Sigma tienen su origen en entornos industriales. Lean es la evolución del TPS, Toyota Production System, que dicha empresa desarrolló en los 50 para un entorno de fabricación de automóviles. Six Sigma es una filosofía que el fabricante americano de telecomunicaciones Motorola desarrolló en los 80,
“El curso ha cumplido perfectamente con lo que buscaba, incluso superando mis expectativas en varias ocasiones. El material es bueno, con muchos gráficos y ejemplos que facilitan el aprendizaje, y el método de trabajo ofrecido muy eficaz. El trabajo del tutor Pere Ferrer ha sido excelente: rápido en contestar, profesional, sus feedback siempre oportunos y
Los 7 Desperdicios Uno de los principios básicos del Lean, es la optimización de los recursos y por tanto la eliminación de los despilfarros o desperdicios que se puedan producir en nuestros procesos. El despilfarro es cualquier actividad que no añade valor (según lo especificado por el cliente) y que no es necesaria para el
CADENA DE VALOR La Cadena de Valor es el conjunto de actividades por las que pasa la materia prima hasta convertirse en producto terminado (o la información hasta que se entrega al cliente, en el caso de un servicio). El valor va atravesando las distintas etapas desde la obtención de la materia prima hasta que
